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HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL TRABAJO

En un contexto empresarial donde el capital humano se ha convertido en el principal motor de competitividad y crecimiento, dominar las técnicas de atracción y desarrollo del talento es esencial para cualquier profesional de Recursos Humanos o responsable de equipos.

Este curso de Habilidades para la atracción y desarrollo del talento en las organizaciones empresariales está diseñado para dotarte de conocimientos y herramientas prácticos que te permitan gestionar de forma estratégica todo el ciclo del talento: desde la identificación y captación de personas hasta su retención y desarrollo como parte de equipos de alto rendimiento.

  • Duración: 70 horas
  • Modalidad: Teleformación
  • Fecha de inicio: 07/03/2025
  • Fecha de finalización: 16/04/2025

Objetivos del curso

Durante la formación:

  • Se formarán a los participantes en la identificación de conflictos y situaciones potenciales de conflictos, adquiriendo conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
  • Se adquirirán habilidades necesarias para poder alcanzar una adecuada satisfacción en la comunicación en los equipos de trabajo y en la negociación.

Contenido formativo

El programa abarca temas esenciales en la gestión del talento, entre los cuales están:

  1. Trabajo en equipo.
  2. Gestionando el tiempo.
  3. Dirección y motivación de equipos.
  4. Gestión de conflictos.
  5. Gestión funcional del conflicto.
  6. La comunicación como elemento principal de la gestión del conflicto.
  7. El conflicto en la organización interna.
  8. Asertividad y empatía.
  9. La escucha.
  10. La empatía.
  11. La asertividad.

Quién puede beneficiarse

Este curso es ideal para profesionales y técnicos de Recursos Humanos, responsables de selección, consultores organizacionales y cualquier persona interesada en comprender cómo atraer, desarrollar y fidelizar talento dentro de su empresa.


Por qué es una formación clave

En un mercado laboral dinámico, las organizaciones que mejor gestionan su talento logran:

  • Aumentar la satisfacción y compromiso de sus empleados.

  • Reducir la rotación de personal.

  • Elevar la productividad y competitividad.

  • Crear equipos flexibles y adaptables al cambio.